В Ростовской области запущен чат-бот, оказывающий помощь участникам специальной военной операции (СВО). Об этом проинформировал заместитель губернатора Ростовской области, Дмитрий Водолацкий, в своем Telegram-канале.
Этот виртуальный ассистент предоставляет информацию о действующих программах поддержки военнослужащих, участвовавших в спецоперации, и их родственников, а также о том, как воспользоваться этими мерами.
Чтобы начать работу с чат-ботом, необходимо найти в Telegram «Чат-бот поддержки СВО» или ввести никнейм @CBO_support_bot в строке поиска. Альтернативные способы – переход по ссылке https://t.me/CBO_support_bot или сканирование QR-кода.
Разработка данного чат-бота была инициирована в рамках одного из заседаний межведомственной комиссии, занимающейся координацией социальной поддержки и помощи участникам СВО и их семьям при губернаторе Ростовской области.
Следует отметить, что актуальная информация также доступна на портале государственных услуг, в многофункциональных центрах (МФЦ) и в ростовском отделении фонда «Защитники Отечества».
Дмитрий Водолацкий подчеркнул, что чат-бот поддержки СВО является еще одним инструментом для упрощения доступа к важной информации. По его словам, использование виртуального помощника – это оперативный способ узнать о доступных мерах поддержки и необходимых для их получения действиях. Он пригласил участников и ветеранов СВО к активному использованию возможностей чат-бота.
